Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist FMM-Parking, Inhaber Emanuel Snouno, Bgm.-Merk-Str. 5, 87752 Holzgünz, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter info@fmm-parking.de oder telefonisch unter +49 151 742 374 22.
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet IONOS die technisch erforderlichen Verbindungs- und Zugriffsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.
Zweck ist die Bereitstellung der Website sowie die Erkennung von Fehlern und missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb.
Verbindungsdaten werden für die Auslieferung verarbeitet. Die Aufbewahrung von Zugriffsprotokollen richtet sich nach dem eingesetzten Hostingtarif und dem Sicherheitszweck. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können betroffene Protokolle bis zur Aufklärung und notwendigen Rechtsverfolgung gesichert werden.
Weitere Informationen: IONOS: Datenschutzinformationen zum Webhosting.
Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktangaben, den Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls die zur Bearbeitung erforderlichen Buchungsdaten. Zweck ist die Beantwortung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage bei vorvertraglichen oder vertraglichen Fragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen lit. f; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung eingehender Kommunikation. Speicherdauer: bis zur Erledigung, anschließend nur soweit gesetzliche Aufbewahrung oder die Abwehr konkreter Ansprüche dies erfordert.
WhatsApp ist ein optionaler externer Kontaktweg. Anbieter für Nutzer im europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. Beim Anklicken des WhatsApp-Links und bei Nutzung des Dienstes können WhatsApp insbesondere Telefonnummer, Nachrichten- und Verbindungsdaten erhalten. Eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, ist möglich. Informationen über eigene Zwecke, Rechtsgrundlagen, Übermittlungsmechanismen und Speicherdauern des Anbieters findest du in der WhatsApp-Datenschutzerklärung. Du kannst uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.
Buchung und Vertragsabwicklung
Zur Bearbeitung einer Buchungsanfrage und zur Durchführung eines Park- und Shuttlevertrags benötigen wir die erforderlichen Kontakt-, Fahrzeug-, Reise-, Personen- und Buchungsdaten. Zweck: Reservierung, Zuordnung des Stellplatzes, Planung des Transfers, Kundenkommunikation und Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beruht die weitere Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: für die Vertragsabwicklung, danach nur für gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder solange Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen werden für andere Zwecke gesperrt und nach Fristende gelöscht.
Zahlungsabwicklung über Stripe
Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland. Für regulierte Zahlungsdienste kann zusätzlich Stripe Technology Europe, Limited unter derselben Anschrift zuständig sein. Über Stripe bieten wir folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Klarna, Amazon Pay.
Speicherdauer beim Zahlungsabwickler: Stripe speichert Daten für die Bereitstellung seiner Dienste und darüber hinaus, soweit gesetzliche Pflichten, Betrugsprävention oder die Klärung von Ansprüchen dies erfordern. Die Dauer richtet sich nach Datenart und Zweck; eine einheitliche Löschfrist nennt Stripe nicht. Details zu Verarbeitung, Empfängern und Speicherdauer: Datenschutzerklärung von Stripe.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung deiner Zahlung einschließlich Zahlungsbestätigung, Erstattungen und der Klärung von Zahlungsstreitigkeiten. Dafür werden erforderliche Kontakt- und Rechnungsdaten, Betrag, Währung, Buchungsbezug sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Sicherheit der Zahlungsabwicklung.
Je nach gewählter Zahlungsart sind auch die jeweiligen Kartenunternehmen, Banken oder Anbieter von Google Pay, Apple Pay, PayPal, Klarna beziehungsweise Amazon Pay an der Verarbeitung beteiligt. Sie können Daten auch in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzhinweisen verarbeiten. Bei Klarna können abhängig vom gewählten Produkt zusätzliche Prüfungen zur Zahlung oder Bonität erfolgen. Die Auswahl einer Zahlungsart ist keine Einwilligung in Werbung oder sonstiges Tracking auf unserer Website.
Stripe kann Daten international, insbesondere auch in den USA, verarbeiten. Die jeweils eingesetzten Übermittlungsmechanismen und Garantien erläutert das Datenschutzcenter von Stripe. Unsere eigenen Zahlungsnachweise speichern wir während der Abwicklung und anschließend nach den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Google-Links und Bewertungsanzeige
Google Maps wird ausschließlich über externe Standort- und Routenlinks angeboten; eine Karte ist nicht eingebettet. Die angezeigte Gesamtbewertung und Bewertungsanzahl sind als feste Werte lokal hinterlegt. Durch die bloße Anzeige dieser Links und Bewertungswerte werden keine Daten an Google übertragen.
Zweck ist die Information über unseren Standort und die hinterlegte Bewertung. Rechtsgrundlage für diese Darstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die verständliche Präsentation unseres Angebots und die Erleichterung deiner Anreise. Für die Anzeige werden keine zusätzlichen Besucherdaten gespeichert.
Erst wenn du einen Google-Link anklickst, öffnest du den externen Dienst. Die dortige Verarbeitung einschließlich Speicherdauer richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Google.
Datensicherheit und Verschlüsselung
Für die Übertragung von Daten nutzen wir HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe, Verlust und Veränderung personenbezogener Daten ein. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; die dazugehörigen Verarbeitungsvorgänge sind im Abschnitt zu Zahlungen beschrieben.
Die Schutzmaßnahmen dienen der Sicherheit und Vertraulichkeit der in dieser Erklärung genannten Verarbeitungsvorgänge. Sie begründen keinen zusätzlichen Verarbeitungszweck und keine eigenständige längere Speicherdauer.
Deine Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du folgende Rechte:
- Auskunft über deine personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
- Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen deiner besonderen Situation; gegen Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
- Schutz vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Anwendungsbereich des Art. 22 DSGVO.
Richte deine Anfrage an info@fmm-parking.de. Für die Bearbeitung und erforderliche Identitätsprüfung verarbeiten wir die notwendigen Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Daten werden für die Bearbeitung und nur darüber hinaus gespeichert, soweit gesetzliche Nachweispflichten oder die Abwehr konkreter Ansprüche dies erfordern.